Itinuro ng Bloomberry Resorts Corp, isa sa pinakamalaking integrated resort operator sa Pilipinas, na ang artificial intelligence ay isang umuusbong na panganib na may potensyal na makagambala sa merkado ng trabaho at makabawas sa paggastos ng mga mamimili sa mga casino. Sa pinakabagong taunang ulat nito, sinabi ng may-ari ng Solaire na mayroong umuusbong na banta na ang mga trabaho para sa mga customer relations officer at back-office staff ay maaaring mapalitan ng mga makinang pinapagana ng AI, na magkakaroon ng matinding epekto sa industriya ng outsourcing. Magreresulta ito sa pagbaba ng paggastos ng mga mamimili sa mga casino sa maikli hanggang katamtamang termino, na magpapaliit sa merkado ng casino.
Mga Trabaho sa Outsourcing at Paggastos ng Mamimili sa Panganib
Ang sektor ng teknolohiya ng impormasyon at pamamahala ng proseso ng negosyo sa bansa, na may humigit-kumulang 1.9 milyong empleyado at nakakalikha ng mahigit $40 bilyong kita taun-taon, ay mahina rin. Binigyang-diin ni Bloomberry ang panganib na ang malawakang pagkawala ng trabaho na dulot ng AI ay maaaring makaapekto sa kakayahang bumili ng mga mamimili, na pangunahing pinagmumulan ng kita sa paglalaro para sa mga lugar tulad ng Solaire Entertainment City at Solaire Resort North. Ito ang unang pagkakataon na binigyang-diin ng kumpanya ang panganib ng AI sa karaniwan nitong pagsisiwalat ng panganib.
Hiniling ni Senador Bam Aquino sa mga ahensya ng gobyerno at mga asosasyon ng industriya na paigtingin ang kanilang mga programa sa upskilling at reskilling, ayon sa isang ulat na inilathala ng BusinessMirror. Gayunpaman, tila sa kabila ng pagpapatupad ng mga programang ito, malamang pa rin na magkaroon ng epekto sa paggastos ng mga mamimili sa mga casino dahil ang mga trabaho sa mga industriya ng outsourcing ay maaaring lubos na maapektuhan ng pagtaas ng pag-asa sa artificial intelligence.
Nagdudulot ng Magkahalong Pananaw ang Digital Shift
Naniniwala ang Bloomberry na makakatulong ang AI sa digital gaming na maging popular, na maaaring maglihis ng interes sa paglalaro palayo sa mga pisikal na lugar ng paglalaro. Maaari itong magresulta sa mas kaunting mga mahilig sa paglalaro at dahil dito ay mas mababang kita sa mga gaming hub tulad ng Entertainment City at Clark. Gayunpaman, sa pagsisikap na labanan ang hamon ng digital gaming, inilunsad ng Bloomberry ang MegaFUNalo noong 2025. Ang pagpasok ng Bloomberry sa digital gaming ay isang estratehikong hakbang upang makahanap ng espasyo sa isang regulated na kapaligiran na hindi palaging nagpapahintulot sa mga naturang hakbang.
Noong 2025, iniulat ng kumpanya ang netong pagkalugi dahil sa pagbaba ng mga VIP gaming patron at pagtaas ng mga gastusin sa pagpapatakbo, kahit na patuloy na umuunlad ang mass gaming dahil sa lokal na hilig sa paglalaro sa Pilipinas. Ayon sa inaasahan ng kumpanya, ang segment na ito rin ang pinakamahina sa pagkawala ng trabaho dahil sa AI. Ito ay isang tabak na may dalawang talim para sa kumpanya, dahil ito ay isang pangunahing kontribyutor sa pagganap ng kumpanya, ngunit isa rin itong segment na maaaring negatibong makaapekto sa ekonomiya ng bansa.
Implasyon at Geopolitika
Isa pang salik sa panganib na natukoy ni Bloomberry ay ang pagtaas ng implasyon at ang kasalukuyang tensyong geopolitical sa Gitnang Silangan dahil sa mga tunggalian sa rehiyon. Ang mataas at patuloy na antas ng implasyon ay magkakaroon ng negatibong epekto sa mga operasyon ng kumpanya dahil mababawasan nito ang disposable income ng mga mamimili at mapapataas ang gastos ng mga input.
Mas Malawak na Implikasyon ng Industriya
Para sa mga casino sa Pilipinas, binibigyang-diin ng AI spotlight kung gaano kalapit ang kaugnayan ng gaming sa mas malawak na ekonomiya. Ang outsourcing ay nag-eempleyo ng milyun-milyon na maaaring bumisita sa mga resort para sa libangan at pagsusugal. Ang pagtaas sa antas ng automation ay maaaring mangahulugan ng pagbaba sa bilang ng mga customer para sa Bloomberry at mga kapantay nito, kahit na ang digital gaming ay nagbibigay ng isang sukatan ng proteksyon. Ang banta ng pagbaba sa bilang ng mga customer ay maaaring mabawasan sa pamamagitan ng pagtaas sa bilang ng mga taong napapahusay ang kanilang kasanayan, ngunit ang taunang ulat ay nagmumungkahi ng isang sukatan ng pag-aalala sa rate kung saan maaaring mapahusay ang mga kasanayan ng mga tao.
Ang pagtaas ng implasyon ay nagdaragdag din ng presyon sa badyet na nakompromiso na dahil sa pagtaas ng bilang ng mga taong napipilitang magpalit ng kanilang linya ng trabaho. Samantala, ang MegaFUNalo ay kumakatawan sa isang proaktibong hakbang patungo sa digital arena kung saan ang AI mismo ay maaaring magtulak ng parehong oportunidad at kompetisyon.
Pinagmulan: InsiderPH